{"id":9563,"date":"2025-06-17T20:51:02","date_gmt":"2025-06-17T19:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/edenalvor.com\/politica-de-privacidade\/"},"modified":"2025-10-22T12:33:04","modified_gmt":"2025-10-22T11:33:04","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edenalvor.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 a Pol\u00edtica de Privacidade e o que abrange?<\/h2>\n\n<p>A Eden Alvor, Lda. (\"n\u00f3s\", \"nosso\" ou \"nossa\") est\u00e1 empenhada em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais s\u00e3o tratados de forma segura e respons\u00e1vel. <\/p>\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informa\u00e7\u00f5es quando interage com o nosso s\u00edtio Web, faz uma reserva, visita o nosso espa\u00e7o ou subscreve os nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quem somos<\/h3>\n\n<p>A Eden Alvor est\u00e1 localizada em:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rua Serpa Pinto 1, alvor<\/li>\n\n\n\n<li>E-mail: info@edenalvor.com<\/li>\n\n\n\n<li>Telefone: <a href=\"tel:+351282483447\">+351 282 483 447<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Somos o respons\u00e1vel pelo tratamento dos seus dados pessoais.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que dados recolhemos<\/h3>\n\n<p>Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de contacto: Nome, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone<\/li>\n\n\n\n<li>Detalhes da reserva: Data, hora, tipo de servi\u00e7o, tamanho do grupo<\/li>\n\n\n\n<li>Detalhes de pagamento: M\u00e9todo de pagamento (processado atrav\u00e9s de plataformas seguras de terceiros)<\/li>\n\n\n\n<li>Prefer\u00eancias de marketing: Inscri\u00e7\u00f5es em newsletters, interesse em eventos<\/li>\n\n\n\n<li>Dados de utiliza\u00e7\u00e3o: Endere\u00e7o IP, tipo de navegador, p\u00e1ginas visitadas e intera\u00e7\u00e3o com o nosso s\u00edtio Web<\/li>\n\n\n\n<li>Imagens: Se participar em eventos p\u00fablicos ou reservas de grupo, poder\u00e3o ser tiradas fotografias para fins de marketing (com consentimento)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Como recolhemos os seus dados<\/h3>\n\n<p>Recolhemos dados quando:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faz uma reserva atrav\u00e9s do nosso s\u00edtio Web ou pessoalmente<\/li>\n\n\n\n<li>Se inscreve na nossa newsletter ou em eventos<\/li>\n\n\n\n<li>Entra em contacto connosco por e-mail, telefone ou formul\u00e1rios de contacto<\/li>\n\n\n\n<li>Visita o nosso s\u00edtio Web (cookies e ferramentas de an\u00e1lise)<\/li>\n\n\n\n<li>Participa em promo\u00e7\u00f5es ou concursos<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Por que utilizamos os seus dados<\/h3>\n\n<p>Apenas utilizamos os seus dados quando temos uma base legal para o fazer. Os prop\u00f3sitos comuns incluem: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para gerir as suas reservas<\/li>\n\n\n\n<li>Para enviar confirma\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es de reservas<\/li>\n\n\n\n<li>Para responder a perguntas ou pedidos de assist\u00eancia ao cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Para personalizar a sua experi\u00eancia e melhorar os nossos servi\u00e7os<\/li>\n\n\n\n<li>Para enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing (com o seu consentimento)<\/li>\n\n\n\n<li>Para cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais (por exemplo, fiscais e contabil\u00edsticas)<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Com quem partilhamos os seus dados<\/h3>\n\n<p>Podemos partilhar os seus dados com prestadores de servi\u00e7os terceiros de confian\u00e7a que apoiam as nossas opera\u00e7\u00f5es, tais como:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornecedores de software de reservas<\/li>\n\n\n\n<li>Processadores de pagamento<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramentas de marketing por e-mail (por exemplo, Mailchimp, Brevo)<\/li>\n\n\n\n<li>Fornecedores de alojamento Web e an\u00e1lise de dados<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o vendemos os seus dados a terceiros<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cookies e an\u00e1lise de dados<\/h3>\n\n<p>O nosso s\u00edtio Web utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experi\u00eancia e recolher estat\u00edsticas de utiliza\u00e7\u00e3o. Pode gerir as suas prefer\u00eancias de cookies atrav\u00e9s das defini\u00e7\u00f5es do seu navegador. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Os seus direitos ao abrigo do RGPD<\/h3>\n\n<p>Tem o direito de:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aceder aos seus dados pessoais<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar a corre\u00e7\u00e3o de dados incorretos<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitar a elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados (quando aplic\u00e1vel)<\/li>\n\n\n\n<li>Retirar o consentimento para marketing a qualquer momento<\/li>\n\n\n\n<li>Opor-se a certos tipos de tratamento de dados<\/li>\n\n\n\n<li>Apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 autoridade portuguesa de prote\u00e7\u00e3o de dados (CNPD)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Para exercer os seus direitos, contacte-nos atrav\u00e9s do endere\u00e7o privacy@edenalvor.com<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n\n<p>Retemos os dados pessoais apenas durante o tempo necess\u00e1rio para cumprir os fins para os quais os recolhemos, incluindo requisitos legais, contabil\u00edsticos ou de reporte.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Medidas de seguran\u00e7a<\/h3>\n\n<p>Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, utiliza\u00e7\u00e3o indevida ou acesso n\u00e3o autorizado.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Privacidade das crian\u00e7as<\/h3>\n\n<p>N\u00e3o recolhemos intencionalmente informa\u00e7\u00f5es pessoais de crian\u00e7as com idade inferior a 13 anos sem o consentimento dos pais. Para festas de crian\u00e7as ou dias de spa em fam\u00edlia, todas as reservas devem ser feitas por um adulto.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Altera\u00e7\u00f5es a esta pol\u00edtica<\/h3>\n\n<p>Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente. A vers\u00e3o mais recente ser\u00e1 sempre publicada no nosso s\u00edtio Web com a data de atualiza\u00e7\u00e3o apresentada no topo.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contacte-nos<\/h3>\n\n<p>Se tiver alguma quest\u00e3o sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre a forma como os seus dados s\u00e3o tratados, contacte-nos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 a Pol\u00edtica de Privacidade e o que abrange? A Eden Alvor, Lda. (\"n\u00f3s\", \"nosso\" ou \"nossa\") est\u00e1 empenhada em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais s\u00e3o tratados de forma segura e respons\u00e1vel. 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